«МиниКом DX-500 РМТС»

В качестве цифровой альтернативы существующим системам ручного обслуживания на ведомственных и корпоративных сетях связи, использующих в своем арсенале немедленную, заказную и полуавтоматическую системы обеспечения переговоров. 

Назначение
Система «МиниКом DX-500 РМТС» предназначена для замены существующих междугородных коммутаторов типа МРУ, М-60, П-262 и др. Она решает задачи автоматизации процесса обслуживания абонентов, переноса на электронные носители всей необходимой информации, интеграции с современными системами ведения расчетов с абонентами, ведения статистического учета. Внедрение системы «МиниКом DX-500 РМТС» позволит операторам повысить производительность работы, обеспечить абонентов дополнительными видами обслуживания, оптимально загрузить каналы связи. 

Система «МиниКом DX-500 РМТС» представляет собой программно-аппаратный комплекс, состоящий из:

•  Коммутационного оборудования – УПАТС «МиниКом DX-500»;
•  Сервера;
•  Рабочие места (РМ) опера тора (администратора) на базе персона льного компьютера;
•  Абонентские устройства с микротелефонной гарнитурой.
•  Сервер, рабочие места операторов и администратора системы объединены в локальную вычислительную сеть (ЛВС).

Решаемые задачи

• Автоматический набор номеров телефонов вызывающего и вызываемого абонентов; 
• Раздельный разговор оператора с абонентами; 
• Разговор оператора одновременно с обоими абонентами; 
• Соединение между абонентскими устройствами; 
• Контроль телефонистом качества слышимости разговора абонентов (не более 5с); 
• Повторная посылка вызова абоненту при по лучении сигнала «отбой»; 
• Учет продолжительности соединения; 
• Разъединение соединений на любом этапе; 
• Удержание установленного соединения за данным АРМ оператора; 
• Подключение оператора к удержанному соединению; 
• Отображение линейных сигналов: 
• «Занятость» (местная, междугородная/международная связь, промпути и каналы), «абонент свободен»; «ответ абонента»; «отбой абонента»; «разъединение» при отбое вызывающего абонента. 

При оформлении заказа обеспечена возможность ввода и записи следующих данных: 

• Наименование направления или телефонной сети; 
• Наименование вызываемого пункта - ко да города (для вызова абонента междугородней телефонной сети); 
• Наименование организации, подразделения, должности; 
• Фамилия абонента; 
• Номера телефонов абонента (на одного абонента до 5-ти телефонов); 
• Заказываемые дополнительные услуги.

При оформлении заказа обеспечивается возможность приема заказов на обусловленное абонентами время с учетом приоритета вызова и заказанных дополнительных услуг. 
Распределение вызовов и бланков заказов между РМТ осуществляется в автоматическом режиме. В информации о поступлении входящих вызовов от прямых (местных) абонентов, автоматически указывается номер телефона вызывающего абонента, его имя. При поступлении вызова из канала указывается наименование канала (направления). 
При входящем вызове из телефонной сети автоматической связи - номер вызывающего абонента, наименование города при междугороднем входящем вызове, если АТС вызывающего абонента оборудована аппаратурой автоматического определения номера (АОН). 

Ключевые особенности 

• Возможность обслуживать абонентов любой сети (в том числе и IP-телефонии) в качестве прямых абонентов «МиниКом DX-500 РМТС» благодаря мощной интерактивной справочно-эксплуатационной системе в сочетании с широким перечнем дополнительных возможностей. 
• Возможность использовать «МиниКом DX-500 РМТС» практически в любом ведомстве и строить сети связи любой сложности и емкости. Система «МиниКом DX-500 РМТС» поддерживает ИКМ-тракты, цифровые абонентские линии ISDN, аналоговые четырехпроводные линии тональной частоты (ТЧ), специализированные линии избирательной связи, 3-проводные соединительные линии (СЛ), 6- и 8-проводные СЛ на выделенных сетях связи и обеспечивает совместную работу со всеми типами существующих станций и узлов местных, внутризоновых и междугородных телефонных сетей. 
• Возможность гибко наращивать емкость системы благодаря модульному принципу построения «МиниКом DX-500 РМТС». 
• «МиниКом DX-500 РМТС» поддерживает работу до 16 рабочих мест, каждое из которых может быть сконфигурировано как РМ старшего оператора, РМ оператора стола заказов, РМ оператора. Архитектура системы дает возможность гибко распределять соединительные линии по рабочим местам операторов

Технические характеристики